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P&G寶潔公司歷史

P&G寶潔公司歷史

美國(guó)寶潔公司在1837年成立,是世界上最具規(guī)模的跨國(guó)企業(yè),總辦事處設(shè)在美國(guó)俄亥俄州,辛辛那堤,分公司遍布世界各地。目前除了美國(guó)外,P&G的產(chǎn)品已銷(xiāo)售至世界一百五十多個(gè)國(guó)家,產(chǎn)品類(lèi)別包括清潔用品,個(gè)人衛(wèi)生用品。紙制用品,洗滌用品,食品和飲料等。

為了使中國(guó)廣大市民豆科儀享受P&G的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在1988818日中外合資的廣州寶潔有限公司在廣州成立了。而在一年后,P&G在廣州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)積極籌備建立一座面積達(dá)十萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化新廠房。并于1991118日正式啟用,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)各種品牌的的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:沙宣,海飛絲,飄柔,潘婷,玉蘭油,護(hù)舒寶,幫寶適等都。這些產(chǎn)品都是暢銷(xiāo)全國(guó)26個(gè)省市及自治區(qū),有一些已經(jīng)打進(jìn)香港,澳門(mén)和東南亞市場(chǎng)。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,P&G會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”這一信念和宗旨,生產(chǎn)更多種類(lèi)的新產(chǎn)品,完美人們的生活。

 

公司目標(biāo)

STATEMENT OF PURPOSE

我們將提供高品質(zhì)和價(jià)值的產(chǎn)品以滿足全球消費(fèi)者的需要

我們將籍著以下幾響來(lái)達(dá)成我們的目標(biāo):

① 一個(gè)良好的組織和工作環(huán)境

② 吸納最優(yōu)秀的人才

③ 全力發(fā)掘和培養(yǎng)每個(gè)人才

④ 鼓勵(lì)自由積極的合作

⑤ 堅(jiān)守公司一向?qū)τ谡\(chéng)信及做正確的事的原則

 

籍著我們對(duì)使命成功的追求,我們預(yù)期我們的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)占有率以及盈利上都處于領(lǐng)導(dǎo)地位,并且因而使我們的業(yè)務(wù),員工,股東以及我們身處的社區(qū)都會(huì)欣欣向榮。

 

 

寶潔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——品客薯片

品客品牌簡(jiǎn)介

馬鈴薯自古以來(lái)就是歐美各民族的主食。百吃不厭的特性,讓人天天都離不了它。所以,聰明的人又發(fā)明了薯片,隨身攜帶,隨時(shí)隨地享受。1970年,薯片家族最耀眼的一顆星星--寶潔公司品客薯片在美國(guó)誕生了。品客薯片是寶潔公司最獨(dú)特的產(chǎn)品之一,三大獨(dú)特之處幫助品客薯片從美國(guó)起步,在短短三十年間風(fēng)靡全球。
    可口的味道和松脆的口感,使品客薯片吃起來(lái)有一種獨(dú)特的興奮快感。咬一口,清亮脆爽,口齒溢香,“樂(lè)脆無(wú)限”的感覺(jué)真的無(wú)法抵擋。
    弧形片裝圓圓的弧形是品客薯片的標(biāo)志特征。弧形薯片不僅可愛(ài),有助于增加人們的食欲,而且方便拿取,手指不會(huì)因到處抓摸而油膩膩的。
    品客薯片的獨(dú)特罐裝法可以保持薯片的完整造型和新鮮感。與袋裝方法相比,獨(dú)特的罐裝方法為弧形的品客薯片提供了最安全的棲身之所。在為您帶來(lái)“樂(lè)脆無(wú)限”的美妙感覺(jué)之前,品客薯片絕不會(huì)輕易碎裂。而且,如果你能抵擋品客薯片的超級(jí)誘惑,品客薯片可以安全地在罐里呆上14個(gè)月。這么長(zhǎng)的保質(zhì)期是其他袋裝薯片所無(wú)法比擬的。
    現(xiàn)在,每年有50000,000箱品客薯片為全球各地的消費(fèi)者奉獻(xiàn)美妙口味和快樂(lè)感受。在美國(guó),品客薯片是最受歡迎的休閑食品之一;在臺(tái)灣,品客薯片在所有休閑食品人氣榜上名列第一,市場(chǎng)份額在30%以上。
    1997年,品客薯片來(lái)到了中國(guó)。品客薯片原味50克和195克,香蔥味50克和190克,奶酪味50克和150克,洋蔥雞汁味184克,日式清新味195克,再加上20007月份新推出的比薩味50克和184克,品客薯片的中國(guó)成員是6種口味10種規(guī)格。
    品客薯片,樂(lè)脆無(wú)限”,品客是年輕人的代表,中年人的渴望,也是老年人找回童真的最好方法。

 

品客的特點(diǎn)

◆ 品客薯片標(biāo)榜著產(chǎn)品全部原裝進(jìn)口,產(chǎn)地設(shè)立在比利時(shí)的Mechelen工廠和美國(guó)的Jackson工廠,而我們現(xiàn)在在中國(guó)買(mǎi)得到的品客產(chǎn)品大部分是來(lái)自美國(guó)的Jackson工廠,這樣一來(lái)就更加能給予消費(fèi)者信心的保證。

◆ 品客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求非常嚴(yán)格,先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)加上獨(dú)特的味道調(diào)配,使得品客薯片除了味道好之外,還盡量使得每一片薯片都保持弧形狀的的整片,使食用的時(shí)候更感到輕快感,口和手都不會(huì)感到油膩感,口感更加好。

◆ 品客薯片有各種不同的口味,各種口味都有各自不同的特點(diǎn),讓消費(fèi)者有更多的口味選擇,消費(fèi)層面更廣。

◆ 獨(dú)特的罐型包裝,除了可以讓消費(fèi)者很容易就能區(qū)別品客與其他品牌的薯片之外,更能

   保證薯片完整造型和新鮮;最重要的是突出品客薯片自身品牌的個(gè)性。

◆ 中高檔次的價(jià)格定位,真材實(shí)料的貨品。給予消費(fèi)者貨真價(jià)實(shí)的消費(fèi)感受。

◆ 適合不同年齡人士食用。是年輕人的代表,中年人的渴望,也是老年人找回童真的        

   最好方法。

品客的品牌形象

品客薯片是寶潔公司最獨(dú)特的產(chǎn)品之一,寶潔公司一向保持著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的良好企業(yè)作風(fēng),所以,品客薯片的品牌形象最基本的就是本身優(yōu)良的質(zhì)量。此外,品客薯片適合不同年齡段的人食用,能給予消費(fèi)者輕快的感覺(jué),給人們 帶來(lái)無(wú)限的歡樂(lè)。最后,中等偏高價(jià)格的定位,使品客在同類(lèi)型休閑食品中處于高品位。

 

如何建立優(yōu)質(zhì),獨(dú)特的品牌形象

① 保證本身產(chǎn)品的高質(zhì)素,在同類(lèi)產(chǎn)品中是最好的

② 保持一向別樹(shù)一幟的罐型包裝

③ 創(chuàng)造品客文化,把品客給予人們歡樂(lè)的信息帶到社會(huì)

 

品客市場(chǎng)分析

市場(chǎng)環(huán)境

在中國(guó)大陸,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平和人均收入也有相對(duì)的不斷提高。使得人們對(duì)生活的享受也不斷的提高。他們除了要求兩餐的溫飽之外,還需要很多其他的娛樂(lè)來(lái)舒緩日常工作上的壓力,所以,各種各樣休閑的娛樂(lè)活動(dòng)和食品也應(yīng)運(yùn)而生。就是因?yàn)檫@樣,給了休閑食品一個(gè)很大的市場(chǎng)和發(fā)展空間。

80年代,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有很多的休閑類(lèi)食品。除了國(guó)產(chǎn)的幾種傳統(tǒng)的(如:話梅,芒果干,陳皮等)干果類(lèi)的休閑食品之外,有限的幾個(gè)進(jìn)口品牌就成了搶手貨,因?yàn)樗麄儚陌b上和品質(zhì)上都遠(yuǎn)勝國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)食品,加上人們的好奇心理,這些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)并不需要用什么宣傳手段就可以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占一領(lǐng)地。

到了90年代,由于各種進(jìn)口品牌都想在中國(guó)這個(gè)全世界最大的消費(fèi)市場(chǎng)中分一杯羹,一下子的都涌進(jìn)了大陸市場(chǎng),各種各樣的宣傳和促銷(xiāo)手段,形成了各種品牌激烈競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)抗局面。而身為東道主的國(guó)產(chǎn)品牌也不甘示弱,他們都紛紛從國(guó)外引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,效仿進(jìn)口品牌的銷(xiāo)售手段和宣傳方式,收到了一定的良好效果。加上假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫,使得商家們更大傷頭腦,紛紛都降低價(jià)格,以保證銷(xiāo)售量。這樣一來(lái),品牌間的競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈了。

作為薯片代言人的品客,一向給人們以高價(jià)位,高品質(zhì)的形象。讓消費(fèi)者有信心的保證。由于90年代初早已在港澳臺(tái)有一定的市場(chǎng),宣傳力度得當(dāng),使得大陸消費(fèi)者對(duì)其并不陌生,所以當(dāng)品客一進(jìn)入大陸市場(chǎng)就很容易為人們所接受。加上一系列的廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng),品客薯片幾乎成為薯片的代言人。但是當(dāng)中也有不少競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,有進(jìn)口的,也有國(guó)產(chǎn)的品牌,而且在市場(chǎng)上也占有一定的優(yōu)勢(shì),對(duì)品客是一個(gè)很大的威脅。面對(duì)著這些強(qiáng)大的對(duì)手,我們應(yīng)該采取什么樣的方式來(lái)對(duì)付呢?答案就是創(chuàng)新。

進(jìn)入二十一世紀(jì),我們應(yīng)該怎么樣去創(chuàng)新才能使品客薯片的銷(xiāo)售更上一層樓,更加能樹(shù)立品客在人們心目中獨(dú)特而專(zhuān)業(yè)的品牌形象呢?

 

 

S.W.O.T.分析

機(jī)會(huì)(opprtunity

收入改善,儲(chǔ)蓄增加,人口密集,生活水品提高。

消費(fèi)者行為趨個(gè)人主義,女性有更大獨(dú)立性。

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者還沒(méi)出現(xiàn),有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者不多。

市場(chǎng)未成熟,細(xì)分化,潛在消費(fèi)者眾多。

 

威脅(threats

消費(fèi)者缺乏耐性,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度降低。

年輕消費(fèi)者跟著感覺(jué)走,非理性購(gòu)買(mǎi)。

產(chǎn)品同質(zhì)性較高,薯片行業(yè)門(mén)檻低,技術(shù)難度不高。

 

長(zhǎng)處(strength

寶潔擁有強(qiáng)大資金優(yōu)勢(shì),擁有強(qiáng)大品質(zhì)魅力、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),客戶忠誠(chéng)度較高。

品客擁有美國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)

品客薯片品牌具有一定知名度,具有可口的味道和松脆的口感;不油膩。

圓筒包裝新穎實(shí)用,薯片的新鮮和完好無(wú)缺。

 

弱點(diǎn)(weakness

品客薯片價(jià)格較高,市場(chǎng)價(jià)格紊亂,各銷(xiāo)售點(diǎn)價(jià)格不一。

品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)弱,消費(fèi)者培育基礎(chǔ)差,市場(chǎng)正在逐步萎縮。

 

 

 

 

SWOT.總結(jié)

 

l 加強(qiáng)整合傳播力度,制定傳播計(jì)劃。

l 制定差異化戰(zhàn)略,以點(diǎn)至面的區(qū)域市場(chǎng)策略,提高市場(chǎng)占有率。

l 強(qiáng)化品牌形象,增強(qiáng)品牌親近力,制定品牌策略。

l 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提高品質(zhì)的高差異,了解消費(fèi)者行為,培育消費(fèi)者群。

l 制定促銷(xiāo)策略,建立市場(chǎng)遠(yuǎn)景規(guī)劃,加強(qiáng)宣傳攻勢(shì),建造強(qiáng)勢(shì)品牌。

l 制定統(tǒng)一價(jià)格,規(guī)范市場(chǎng)。

 

薯片市場(chǎng)歷史狀況:

l 中國(guó)薯片市場(chǎng)還沒(méi)形成。

l 消費(fèi)群體還沒(méi)完全成型。

l 薯片市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,產(chǎn)品品牌單一。

 

薯片市場(chǎng)現(xiàn)在狀況:

l 中國(guó)薯片市場(chǎng)已逐步形成。

l 薯片需求擴(kuò)大,消費(fèi)群體已初步形成。

l 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,地方品牌凸顯。

 

年度目標(biāo)(時(shí)間階段)

l 2001-5~ ~2001-8       提高品牌知名度,擴(kuò)大品牌影響。

l 2001-9~~2001-12      培育消費(fèi)者,提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,加強(qiáng)品牌       

                        滲透。

l 2002-1~~2002-6       強(qiáng)化品牌形象,建立強(qiáng)勢(shì)品牌。

 

目標(biāo)消費(fèi)群

l 7~~~15歲少年兒童      屬培育型消費(fèi)者,口味還沒(méi)定型,有很大挖潛空間。

l 15~~~35歲中、青年     屬成熟型消費(fèi)者,對(duì)品客有一定認(rèn)識(shí),有自主購(gòu)買(mǎi)能力。

 

品牌定位

l 高檔產(chǎn)品、高品質(zhì)、好味道。

l 品牌形象活潑(帶出無(wú)比快感、涌起無(wú)名興奮)

營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃

時(shí)間

目的

活動(dòng)類(lèi)型

2001-5

了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

市場(chǎng)調(diào)研

2001-62001-8

提高知名度,擴(kuò)大品牌影響

ROAD SHOW巡演、品客請(qǐng)你打爆機(jī)、品客業(yè)余勁舞大賽、品客業(yè)余歌手大賽

2001-92001-10

培育消費(fèi)者,提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度

少年學(xué)生征文演講、品客羽毛球混雙賽、品客主題曲編曲大賽、品客高校辯論大賽

2001-112001-2

提高銷(xiāo)量,加強(qiáng)品牌滲透

折價(jià)促銷(xiāo)、換購(gòu)促銷(xiāo)、獎(jiǎng)品促銷(xiāo)、超市試食、春節(jié)品客禮品抽大獎(jiǎng)

2001-32001-4

強(qiáng)化品牌形象。

品客派送活動(dòng)周、品客學(xué)生模特大賽、品客形象大使選拔賽、品客形象代表演唱會(huì)

策劃案

第一階段(2001-5---8

1. 市場(chǎng)調(diào)研

活動(dòng)目的:了解薯片市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者威脅、消費(fèi)者行為及變化、了解品客市場(chǎng)狀態(tài)

活動(dòng)背景:薯片市場(chǎng)逐漸形成,競(jìng)爭(zhēng)激烈,作為先行者的品客市場(chǎng)地位受威脅,市場(chǎng)份額降

          低。為迎接新的挑戰(zhàn),提高市場(chǎng)占有率,提高銷(xiāo)售量,必須了解新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、    

          競(jìng)爭(zhēng)者行為、消費(fèi)者行為及變化趨勢(shì)、

活動(dòng)范圍:北京、上海、深圳、廣州、武漢超市、學(xué)校

活動(dòng)對(duì)象:普通消費(fèi)者、學(xué)生、家庭主婦

活動(dòng)形式:街訪、家訪

活動(dòng)流程:

2001-5-12001-5-8調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、印制

2001-5-1---2001-5-8調(diào)研地點(diǎn)分區(qū)、設(shè)備工具準(zhǔn)備

2001-5-9---2001-5-12招聘助督、調(diào)查員、復(fù)核員

2001-5-11---2001-5-20問(wèn)卷運(yùn)輸、開(kāi)展調(diào)查

2001-5-21---2001-5-24問(wèn)卷回收、復(fù)核

2001-5-25---2001-5-31問(wèn)卷整理分析、總結(jié)

活動(dòng)預(yù)算:(一般問(wèn)卷,三頁(yè)紙)(單位:RMB/份)

 

北京

上海

深圳

廣州

武漢

樣本城市普查

30

30

30

25

40

抽樣分布率調(diào)查

29.5

34.5

34.5

29.5

29.5

核數(shù)

29

34

34

29

29

100%復(fù)核

20

25

25

20

20

 

以上費(fèi)用包括辦公費(fèi)(電話、傳真、報(bào)表、打印)、交通費(fèi)(長(zhǎng)途/市內(nèi))、勞務(wù)費(fèi)(督導(dǎo)/兼職)、公關(guān)費(fèi)(涉及場(chǎng)地買(mǎi)進(jìn))、通訊費(fèi)(長(zhǎng)途、市內(nèi))、運(yùn)輸費(fèi)(長(zhǎng)途/市內(nèi))、差旅費(fèi)(督導(dǎo)/復(fù)核)、公司傭金、稅金。

2. ROAD  SHOW(北京、上海、廣州、深圳、武漢巡演)

活動(dòng)主題:樂(lè)脆無(wú)限,盡在品客。

活動(dòng)目的:擴(kuò)大品客知名度,提高市場(chǎng)認(rèn)知度。

活動(dòng)時(shí)間:2001-6

活動(dòng)地點(diǎn):廣州天河城(廣州)

活動(dòng)對(duì)象:廣大消費(fèi)者

負(fù)責(zé)人員:項(xiàng)目督導(dǎo)、項(xiàng)目助督、品客形象小姐、銷(xiāo)售人員、主持、表演人員。

活動(dòng)器材及物品:舞臺(tái)、背景板、促銷(xiāo)臺(tái)、音響、宣傳海報(bào)、宣傳單張、

                品客薯片、游戲禮品、服飾

活動(dòng)流程操作:

2001-6-1踩點(diǎn)

2001-6-1---2001-6-5公關(guān)、與相關(guān)部門(mén)簽協(xié)議。

2001-6-5---2001-6-10設(shè)計(jì)海報(bào)、宣傳單張,設(shè)計(jì)背景、舞臺(tái)。

2001-6-5---2001-6-10招聘人員、培訓(xùn)

2001-6-11---2001-6-14海報(bào)、宣傳單張制作、活動(dòng)物品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)。

2001-6-167:00---9:00)場(chǎng)地布置

2001-6-16、179:30---16:30)活動(dòng)開(kāi)展

2001-6-18活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:(估計(jì))廣州 單位:元RMB

     

    數(shù)量

    單價(jià)

    總計(jì)

    禮品

    300

    10

    3000

    海報(bào)

    300

     

     

    宣傳單張

    1000

     

     

    掛旗

    3087
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